目前，在一些新建的住宅小區(qū)內(nèi)共鋪設(shè)有四條供水管網(wǎng)，一條供應(yīng)可直接飲用的管道直飲水，一條為自來水，一條供應(yīng)日用熱水，還有一條為中水(沖洗馬桶)，按照居民生活的不同需求供應(yīng)不同質(zhì)量的水。可記者采訪調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，分質(zhì)供水雖凸顯當今社區(qū)用水發(fā)展的新趨勢，但并沒有得到小區(qū)居民的完全認可：一方面，小區(qū)供水公司的桶裝水供不應(yīng)求;另一方面，直通家家戶戶的管道直飲水卻少人問津。
小區(qū)居民青睞“桶裝水”
家住北京市朝陽區(qū)某小區(qū)的張女士比較近遇到了煩心事，連續(xù)幾次要小區(qū)供水公司送桶裝水，可就是缺貨。這個小區(qū)是新開發(fā)居民小區(qū)，家家戶戶鋪設(shè)的有管道直飲水，說是打開水龍頭就可以喝，可張女士一家從來沒有用過。而實際上，小區(qū)內(nèi)像張女士一樣從未用過管道直飲水的家庭并不在少數(shù)。
雖然小區(qū)的水務(wù)公開張貼了一份由北京市疾病預(yù)防中心出具的水質(zhì)樣品檢測報告，報告顯示該公司送檢水樣的渾濁度、總硬度、細菌總數(shù)等20多項指標均符合衛(wèi)生要求。公司并且向業(yè)主承諾，每年會委托市疾病中心做一次全項檢測，平時對凈水處理設(shè)備進行維護，及時更換過濾裝置，保證供水的良性循環(huán)，可小區(qū)的居民似乎并不買賬。
其實，這種現(xiàn)象在京城的很多小區(qū)中并不少見。記者在東二環(huán)一小區(qū)周邊的三家“快客”店采訪了解到，店里經(jīng)營的6L裝“農(nóng)夫山泉”賣的比較好，購買者都是小區(qū)里的居民，每次都是整箱整箱的買，以至于店里的“農(nóng)夫山泉”經(jīng)常脫銷。記者隨后采訪了該小區(qū)的物業(yè)公司，物業(yè)人員告訴記者，該小區(qū)的入住率已經(jīng)超過90%，同業(yè)主使用的熱水、自來水相比，管道直飲水的使用可以說是微乎其微。
目前，水源污染、加工運輸中的“二次污染”讓人們在飲用水上的選擇變得更加謹慎，桶裝凈水也趁勢走俏，越來越多的人對桶裝水情有獨鐘。難道桶裝純凈水就絕對安全嗎?事實并非如此：據(jù)北京市質(zhì)監(jiān)局9月的一次檢測顯示，桶裝水的合格率86.6%，而全國其他一些地方桶裝水的合格率還非常低：據(jù)對490個純凈水樣品的調(diào)查結(jié)果顯示，全部指標合格的僅有28.82%，菌落總數(shù)、大腸菌群的超標分別為49.06%和27.31%，亞硝酸鹽的超標率為30%左右，其余各項指標也有不同程度超標。而且，20升的桶裝水保質(zhì)期只有一個星期左右，不及時飲用就會變質(zhì)。此外，桶裝水還有一個致命的硬傷——不能單獨存在，必須與飲水機配套才構(gòu)成一種飲水方式。
打開水龍頭就可直接飲用的健康、方便的管道直飲水一度成為樓盤賣點和強有力的營銷利刃，開發(fā)商也借助管道直飲水這一亮點創(chuàng)造了熱銷佳績�？删湍壳翱�，花了錢鋪設(shè)了管道，也配置了相關(guān)設(shè)備盡可能保證水的質(zhì)量，但卻少人問津，不僅沒有體現(xiàn)出新建小區(qū)以及分質(zhì)供水的優(yōu)勢，而且也造成資源的浪費。
標準缺失 市場混亂
記者了解到，水質(zhì)的安全問題比較為用戶所擔心。“水是無色無味的，能不能喝誰知道，萬一出問題那就晚了。”一位業(yè)主告訴記者，“再說這水要經(jīng)過處理，經(jīng)過管道運輸，可誰來檢驗水質(zhì)，誰又來保證在運送過程中不會出現(xiàn)問題?”
截至目前為止，我國直飲水行業(yè)的國家標準還沒有出臺，無章可循。一方面造成居民們不知道什么樣的水才是符合標準、能夠安全飲用的管道直飲水;另一方面也使得管道直飲水水質(zhì)的檢驗、工程建設(shè)、設(shè)備、供水單、從業(yè)人員等各方面的衛(wèi)生要求缺失，沒有一個具體參照系，造成管道直飲水在人們的頭腦中的印象還是模糊一片。
在這樣的背景下，有關(guān)部門只能參照其他文件檢測水質(zhì)，而這些相關(guān)文件又不統(tǒng)一，凸顯標準混亂。據(jù)了解，在水務(wù)公司的要求下常用的文件有，建設(shè)部頒發(fā)的《飲用凈水水質(zhì)標準》、衛(wèi)生部頒發(fā)的《瓶裝飲用純凈水衛(wèi)生標準》和《國家生活飲用水衛(wèi)生標準》。而這三份標準的相關(guān)指標卻各有不同，例如對細菌總數(shù)的限制方面，三者的標準分別是每升水不高于50個、20個、100個。若無要求則遵照《生活飲用水水質(zhì)衛(wèi)生規(guī)范》，其規(guī)定的常規(guī)檢測和非常規(guī)檢測共96項，只要有一項超標就判定為不合格。
由于國家標準的缺失，也間接造成了直飲水市場不規(guī)范，水處理公司運營成本偏高，收費混亂(實際收費從10元到180元不等)，而業(yè)主在繳納費用上也存在問題，造成運行困難。此外，城市供水管道在常年不斷的輸送過程中，還存在著老化銹蝕、破漏搶修和各類爆管事故等污染風險，輸送到用戶的水能否確保完全符合衛(wèi)生標準也存在著不確定性，這不是定期送檢所能消除的;而且，一般的凈水處理設(shè)備雖然自帶檢測系統(tǒng)，但也存在著設(shè)備精度不夠，運行不穩(wěn)定等問題。當然，比較好能夠?qū)崿F(xiàn)全程水質(zhì)監(jiān)測，隨時監(jiān)控水質(zhì)情況，可安裝水質(zhì)按時監(jiān)測系統(tǒng)、設(shè)置顯示屏等所需的費用問題又難住了物業(yè)公司。
管道直飲水優(yōu)勢多
我國是世界上嚴重缺水的國家之一，像北京更是重度水資源短缺城市，也是淡水資源嚴重浪費的城市，加上工業(yè)與城市污水排放，造成城市水環(huán)境的嚴重惡化，又加劇水資源短缺，形成惡性循環(huán)。因此，如何優(yōu)化配置水資源，提高水資源利用率，確保居民健康飲水，比以往任何時候都顯得更加緊迫。
從自來水廠出來的水一般有兩種用途：工業(yè)用水和生活飲用水，小到日常的洗滌、洗浴，大到街道的綠化、消防、道路沖洗，都屬于生活用水的范疇，因而造成淡水資源的極大浪費。據(jù)統(tǒng)計，對水質(zhì)要求相當高的飲用水只占生活用水總量的2%—4%。改變我國的供水模式，從深圳、上海等其他一些地方的實踐經(jīng)驗看，通過房地產(chǎn)開發(fā)，建立分質(zhì)供水系統(tǒng)是一個行之有效的好辦法。
相關(guān)資料表明，安裝在樓盤中的一套管道直飲水系統(tǒng)，費用平均分攤到每平方米只有20元左右，以目前的房價，這部分成本幾乎可以忽略不計。實行分質(zhì)供水，管網(wǎng)形成規(guī)模后，只需6元就可買到20升飲用水，桶裝純凈水的價格為0.6元/升，而管道直飲水只要0.4元/升，成本降低了30%，而且打開水龍頭就能喝。因此管道直飲水是比較直接體現(xiàn)健康理念的措施，能徹底改變傳統(tǒng)的飲水環(huán)境。
《市場報》 (2005年10月17日 第四版 記者 程惠芬 王旭輝)
